Ouvidoria Judicial Eleitoral

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A Ouvidoria Judicial do TRE do Pará é a unidade responsável pelo atendimento das usuárias e dos usuários que desejam se comunicar com o Tribunal, seja para demandar informações, realizar comunicações ou solicitar a resolução de algum problema.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, em dias úteis, das 8 às 14h.

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DISQUE-ELEITOR - Esclarecimento de dúvidas sobre os serviços prestados a eleitoras e eleitores bem como sobre a situação do título eleitoral.

Telefone: 148 (ligação gratuita) / Webchat / WhatsApp (91 3346-8000

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Manifestações de OUVIDORIA - reclamações, denúncias, sugestões, críticas, elogios e pedidos de informações e de providências relativos aos serviços prestados pelo TRE do Pará.

Formulário eletrônico:  Registrar ou Acompanhar uma Manifestação
 
Atendimento digital:  Webchat ou WhatsApp (91 3346-8000) - Opção 10
 
Atendimento telefônico: (91) 3346-8034
 
Atendimento presencial / Correspondência física: Rua João Diogo, 288, andar térreo – Bairro da Campina, Belém/PA - CEP: 66015-902

Correspondência eletrônica: ouvidoria@tre-pa.jus.br

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consulta ao andamento de manifestações pode ser realizada por quaisquer dos meios de contato da Ouvidoria.

Após utilizar os serviços da Ouvidoria, responda a nossa Pesquisa de Satisfação.

Conheça os Termos de Uso e de Tratamento de Dados coletados pela Ouvidoria.

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A Ouvidoria Judicial Eleitoral dispõe de um canal especializado para receber demandas relacionadas a violência contra as mulheres. Conheça o canal Ouvidoria da Mulher.

 

* Página atualizada em 1/9/2025.

 
Ouvidora - Desembargadora EZILDA PASTANA MUTRAN
Ouvidora Substituta - Juíza CARINA CÁTIA BASTOS DE SENNA

Acesse aqui a Galeria de Ouvidores(as).

  

Equipe de colaboradores(as)

Servidores(as):
     Rodrigo Montero Valdez - Assessor
     Carlos Fábio Ferreira Monteiro

Colaboradoras Terceirizadas:
     Ana Cláudia Nascimento de Matos
     Josiellen de Sousa Alves

Estagiários(as):
     David Willian Sodré da Conceição
     Henrique Jean Rego de Carvalho
     Karina Mano Andrade

 

Ouvidorias Judiciais

Lei nº 13.460/2017 - Código de Defesa do Usuário de Serviços Públicos.

Resolução CNJ nº 432/2021 - Dispõe sobre as atribuições, a organização e o funcionamento das Ouvidorias dos tribunais, da Ouvidoria Nacional de Justiça e dá outras providências. (link externo)

Resolução TSE nº 23.705/2022 - Dispõe sobre as atribuições, o funcionamento e a estrutura das Ouvidorias Eleitorais dos Tribunais Regionais Eleitorais e do Tribunal Superior Eleitoral e dá outras providências. (link externo)

Resolução TRE-PA nº 5.781/2022 -  Regulamenta a Ouvidoria Judicial Eleitoral do Pará.(arquivo PDF)

 

Acesso à Informação

Lei nº 12.527/2011 - Lei de Acesso à Informação(link externo)

Decreto nº 7.724/2012 - Regulamenta a Lei nº 12.527/2011(link externo)

Resolução CNJ nº 215/2015 - Dispõe, no âmbito do Poder Judiciário, sobre o acesso à informação e a aplicação da Lei 12.527/2011. (link externo)

Resolução TRE-PA 5.499/2018 -Regulamenta o Acesso à Informação no TRE-PA. (arquivo PDF)

 

Proteção de Dados Pessoais

Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).  (link externo)

Resolução CNJ nº 363/2021 - Estabelece medidas para o processo de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais a serem adotadas pelos tribunais. (link externo)

Resolução TSE nº 23.650/2021 -Institui a Política Geral de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais no âmbito da Justiça Eleitoral. (link externo)

Resolução TRE-PA 5.699/2021 - Institui a Política Geral de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (PGPPD) no âmbito do TRE-PA. (arquivo PDF)

 

Documentos produzidos

 

Relatórios de Atividades:

2024 / 2023

 

Relatórios Estatísticos de Pedidos de Informações (Lei n.º 12.527/2011):

2024 / 2023 / 2022 / 2021 / 2020 / 2019 / 2018 / 2017

 

Relatórios das pesquisas de satisfação dos serviços prestados pela Ouvidoria:

2024 / 2023 / 2022 / 2021 / 2020 / 2019

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Rua João Diogo, 288, Campina - Belém-PA - CEP 66015-902

Horário de atendimento: 8h às 14h

CNPJ do TRE-PA: 05.703.755.0001-76

Telefone: (91) 3346-8000 - Mais informações

Ouvidoria: (91) 3346-8037 - Mais informações

Protocolo Geral: (91) 3346-8769

Ícone Protocolo Administrativo
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Atendimento: 8h às 14h - Telefone: 148

Atendimento Digital - Assistente Virtual Bertha
Whatsapp: (91) 3346-8000 / Webchat
Ícone horário de funcionamento dos protocolos
Telefone e endereço das Zonas Eleitorais
Atendimento ao público: 8h às 13h

 

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